お人形の修理について | 赤ちゃん人形専門店|リボーンドールベビー

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お人形の修理について

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ときどき、お人形の修理についてのお問い合わせをいただきます。

他店で購入した人形のペイントが剥がれてきました。お修理お願いできませんか?

他店で購入した人形の植毛が抜けてきました。お修理お願いできませんか?

他店で購入した人形にまつ毛が生えていません。まつ毛だけ生やしてもらえませんか?




お人形の2次破損について


大変申し訳ありませんが、当店では、他店でご購入した人形の手直しやお修理は、2次破損の観点より、原則的にお断りしています。



実は、過去にこのようなトラブルを聞いたことがあります。

他店で購入した人形の右のほっぺが禿げてきました。修正してください。

OK。右のほっぺのお修理は おおよそ、〇〇円です。



ところが実際にお人形が届いてみると、ほっぺ以外にいろいろ、傷や気になる場所があります。
とりあえず右のほっぺの修理を進めてみると、そのうちに、こんどは、左のほっぺも禿げてきました。そこでママさんに連絡しました。

現在、作業していますが、なんだか右だけでなく、左のほっぺも禿げてきましたよ。それに、腕にも傷がありますね。 目の処理も甘く、眼球が凹んできていますね。 
全て治すとすれば、金額が上がりまして、合計で xxx円です。

それをお聞きになったママさん。。。

え?
そうなんですか。 私の家ではペイント剥がれは、右の頬だけでしたけど。
それに腕にも傷なんかありませんでしたよ。

xxx円は明らかに予算オーバーです。

失礼ですが。
左のほっぺの傷や、腕の傷は、作家さんが作業中につけたものではないですか?
家にいた時は明らかにありませんでしたし、眼球も普通でした。

あなたが修理中につけた傷や、不具合なのですから、責任はあなたにありますよね。
追加分については、無償で修理してください。

・・・・・(唖然)



このようなやりとりだったそうです。




きちんとした製作過程を踏んで製作されたベビーは その美しさは半永久的に持続します。


きちんとしたGHSPの材料と、技術力によって製作されたリボーンドールは、その美しさは半永久的に持続します。
ペイントの剥げや退色、劣化などのトラブルは一切はございません。
(物理的に、何かにぶつけたり、意図的に、ざらざらしたもので擦った場合は、剥がれる場合がございます)

今回、人形の右の頬が剥げてきた、と言うのは、明らかに当初の製作方法に問題があります。そして、今後、右の頬だけでなく、人形全体に同じ事象が発生する可能性が大いに考えられます。

もし、万が一、あなたのお家のベビーに、トラブルがありましたら、まずは、最初にその子を制作したオリジナル作家さんにご相談ください。

他の作家に修理を依頼しても、上記の例の通り、2次的、3次的な問題が発生し、責任の所在をめぐって、トラブルに発展する可能性が高いため、当店では一切、お引き受けすることは、できません。

お心を痛められているママさんには申し訳ありませんが、悪しからず、ご了承ください。






シリコンベビーのお修理について


ときどき、シリコンベビーについても、時々、お修理や、追加の植毛、色の塗り直しのご依頼をいただきますが、同様にお断りしております。

シリコンベビーは、ほとんどの場合が、作家さん自身が、シリコン素材を調合し、制作いたします。
つまり、工場製品と違い、品質には大変なばらつきがあります。手触り、耐久性、色の乗り方なども個体によって様々です。

シリコンベビーでトラブルがあった場合も、ぜひまずはその子を制作した、オリジナル作家さんにご相談ください。
当店が安易にお引き受けしても、満足のいく結果、サービスの保証はいたしかねます。

よくわからない材料で作った人形に新たな作家が手を加えたり、植毛することのリスクを何とぞご理解ください。







シリコンベビーの修理(単純な亀裂の場合)

シリコンベビーのお修理で、一番よく発生するのが「亀裂」です。
亀裂は、大きくなる前に、早めに専用の接着剤でご対応ください。
こちらの接着剤を、爪楊枝の先などに若干とり、亀裂に埋め込むようにして薄く接着、はみ出た分は、ティシュや指先などで、やさしく拭き取ってください。







最後に・・・


リボーンドール作家は玉石混交です。
日本、世界を問わず、未熟な素人が、自己流で制作し、見た目や体裁だけを整えて、販売されているケースも時々耳にします。
そして、見た目の可愛らしさだけで人形を選び、購入したママさんが、その後、後悔・・・・

お迎えした時はかわいくとも、だんだん、髪の毛が抜ける、肌が剥がれる、などの、我が子の痛々しい姿に耐えられず、さんざん検索して最終的に当店にご連絡いただくという事例が、後を絶ちません。

正直なところ、

お人形の、後からの修理はたいへん困難です。
費用もかかる上、修理しても、完璧に美しい状態に仕上げることはほぼ不可能です。


リボーンドールの品質=価格 
といっても過言ではありません。
後で後悔するのであれば、どうぞ、最初から、きちんとした材料をつかい、きちんと実力のある作家さんにご依頼されることをご検討ください。



もし、お人形選びに迷われましたらぜひ、お気軽に当店までご相談ください。。。こちら








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